Згідно Закону України "Про захист прав споживачів", панчішно-шкарпеткові вироби належать до товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)
Умови повернення та обміну:
• Обмін або повернення товару можливі лише у випадку виробничого браку: дефекти шва, неправильне пошиття розміру, наявність дірок, невідповідність принта чи замовлення.
• Звернення приймаються протягом 5 днів з моменту отримання замовлення.
• Товар має бути не використаним, у фабричній упаковці (за наявності), без сторонніх запахів або пошкоджень.
Порядок дій:
1. Надішліть фото виробу з виявленим дефектом на наш контакт у Viber або Instagram Direct.
2. Ми оперативно розглянемо звернення (до 2 робочих днів).
3. У разі підтвердження — зробимо заміну або оформимо компенсацію наступного замовлення.
Увага: повернення або обмін не здійснюється, якщо виріб був використаний або пошкоджений після отримання.
З усіх питань звертайтесь у дірект